プライバシーポリシー
最終更新日：2024年10月22日
このプライバシーポリシーは、DiGiTrad（以下「本サイト」、「弊社」または「私たち」）がお客様の個人情報を収集、使用、開示する方法について説明します。これには、お客様が c7d4db-eb.myshopify.com（以下「本サイト」）を訪問、弊社のサービスを利用、または購入する場合、あるいは本サイトに関して私たちと連絡を取る場合（総称して「本サービス」）が含まれます。本プライバシーポリシーの目的において、「お客様」とは、お客様が顧客、ウェブサイト訪問者、または本プライバシーポリシーに従って弊社が情報を収集したその他の個人であるかどうかにかかわらず、本サービスの利用者としての皆様を意味します。
このプライバシーポリシーをよくお読みください。
このプライバシーポリシーの変更
弊社は、弊社の業務内容の変更、またはその他の運用上、法的、規制上の理由を反映するために、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。弊社は、改訂されたプライバシーポリシーを本サイトに掲載し、「最終更新日」を更新し、適用される法律で義務付けられているその他の措置を講じます。
お客様の個人情報の収集と利用方法
本サービスを提供するために、弊社は以下の通り、様々な情報源からお客様に関する個人情報を収集し、過去12ヶ月間も収集してきました。弊社が収集および使用する情報は、お客様が弊社とどのように交流するかによって異なります。
以下に定める特定の利用目的の他、弊社は収集したお客様の情報を、お客様との連絡、本サービスの提供または改善、適用される法的義務の遵守、適用される利用規約の執行、および本サービス、弊社の権利、ならびに弊社のユーザーまたは他者の権利の保護または防御のために利用することがあります。
収集する個人情報
弊社がお客様から取得する個人情報の種類は、お客様が弊社のサイトをどのように利用し、弊社のサービスをどのように使用するかによって異なります。「個人情報」という用語を使用する場合、それはお客様を特定、関連付け、説明、またはお客様と関連付けることができる情報を指します。以下のセクションでは、弊社が収集する個人情報のカテゴリと特定の種類について説明します。
お客様から直接収集する情報
お客様が本サービスを通じて直接弊社に提出する情報には、以下が含まれる場合があります。
- 連絡先詳細（氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど）
- 注文情報（氏名、請求先住所、配送先住所、支払い確認、メールアドレス、電話番号など）
- アカウント情報（ユーザー名、パスワード、秘密の質問、アカウントセキュリティのために使用されるその他の情報など）
- カスタマーサポート情報（お客様が弊社とのやり取りに含めることを選択した情報、例えば本サービスを通じてメッセージを送信する場合など）
本サービスの一部の機能では、お客様から特定の情報を直接提供していただく必要があります。この情報の提供を拒否することもできますが、その場合、これらの機能を利用またはアクセスできなくなる可能性があります。
お客様の利用状況について収集する情報
また、弊社は、お客様による本サービスの利用状況に関する特定の情報（以下「利用状況データ」）を自動的に収集する場合があります。これを行うために、弊社はクッキー、ピクセル、類似の技術（以下「クッキー」）を使用することがあります。利用状況データには、お客様がどのように弊社のサイトおよびお客様のアカウントにアクセスし、利用したかに関する情報（デバイス情報、ブラウザ情報、ネットワーク接続に関する情報、お客様のIPアドレス、および本サービスとのインタラクションに関するその他の情報など）が含まれる場合があります。
第三者から取得する情報
最後に、弊社は、ベンダーやサービスプロバイダーを含む第三者からお客様に関する情報を取得することがあります。これらの第三者は、弊社の代わりに情報を収集することがあります。例としては以下の通りです。
- Shopifyなど、弊社のサイトおよびサービスをサポートする企業。
- お客様との契約を履行するため、ご注文の処理やご要望の製品またはサービスの提供のために、お客様の支払い情報（例：銀行口座、クレジットカードまたはデビットカード情報、請求先住所）を収集する弊社の決済処理業者。
- お客様が弊社のサイトを訪問したり、弊社が送信するメールを開封またはクリックしたり、弊社のサービスや広告とやり取りしたりする際に、弊社または弊社と協力する第三者は、ピクセル、ウェブビーコン、ソフトウェア開発キット、第三者ライブラリ、クッキーなどのオンライン追跡技術を使用して、特定の情報を自動的に収集することがあります。
第三者から取得した情報については、本プライバシーポリシーに従って取り扱います。また、下記の「第三者のウェブサイトおよびリンク」のセクションもご参照ください。
個人情報の利用方法
- 製品およびサービスの提供。弊社は、お客様の個人情報を、お客様との契約を履行するために、お客様にサービスを提供するために利用します。これには、お客様の支払いの処理、ご注文の履行、お客様のアカウント、購入、返品、交換またはその他の取引に関連する通知の送信、アカウントの作成、維持および管理、配送の手配、返品および交換の促進、およびお客様のアカウントに関連するその他の機能が含まれます。また、Shopifyがお客様のアカウントを、お客様が選択する他のShopifyサービスと照合できるようにすることで、お客様のショッピング体験を向上させることもあります。この場合、Shopifyは、そのプライバシーポリシーおよび消費者プライバシーポリシーに記載されている通り、お客様の情報を処理します。
- マーケティングおよび広告。弊社は、お客様の個人情報を、電子メール、テキストメッセージ、または郵便によるマーケティング、広告、販促通信の送信、および製品またはサービスの広告表示などのマーケティングおよび販促目的で利用することがあります。これには、お客様の個人情報を使用して、本サイトおよび他のウェブサイト上のサービスおよび広告をより適切に調整することが含まれる場合があります。お客様がEEAの居住者である場合、これらのデータ処理活動の法的根拠は、GDPR第6条(1)(f)に従い、弊社の製品を販売するという弊社の正当な利益です。
- セキュリティと不正行為の防止。弊社は、お客様の個人情報を、詐欺的、違法、または悪意のある可能性のある活動を検出、調査、または措置を講じるために使用します。お客様がサービスを利用し、アカウントを登録することを選択した場合、お客様はアカウント認証情報を安全に保つ責任があります。ユーザー名、パスワード、またはその他のアクセス情報を他者と共有しないことを強くお勧めします。アカウントが侵害されたと思われる場合は、直ちに弊社にご連絡ください。お客様がEEA居住者である場合、これらのデータ処理活動の法的根拠は、GDPR第6条(1)(f)に従い、お客様および他の顧客のためにウェブサイトの安全を維持するという弊社の正当な利益です。
- お客様とのコミュニケーションおよびサービス改善。弊社は、お客様の個人情報を、お客様へのカスタマーサポートの提供およびサービスの改善のために利用します。これは、GDPR第6条(1)(f)に従い、お客様に迅速に対応し、効果的なサービスを提供し、お客様とのビジネス関係を維持するという弊社の正当な利益に基づいています。
クッキー
多くのウェブサイトと同様に、弊社は本サイトでクッキーを使用しています。Shopifyで弊社のストアを運営することに関連して弊社が使用するクッキーの詳細については、https://www.shopify.com/legal/cookies をご参照ください。弊社は、弊社のサイトおよびサービスを運営および改善するため（お客様の行動と設定を記憶することを含む）、分析を実行し、サービスとのユーザーインタラクションをよりよく理解するため（サービスを管理、改善、最適化するという弊社の正当な利益のため）にクッキーを使用しています。また、弊社は、本サイトおよび他のウェブサイト上のサービス、製品、広告をより適切に調整するために、第三者およびサービスプロバイダーが本サイトでクッキーを使用することを許可する場合があります。
ほとんどのブラウザは、デフォルトで自動的にクッキーを受け入れますが、ブラウザの設定を通じてクッキーを削除または拒否するように選択できます。クッキーを削除またはブロックすると、ユーザーエクスペリエンスに悪影響を及ぼし、特定の機能や一般的な機能を含む一部のサービスが正しく機能しなくなったり、利用できなくなったりする可能性があることにご留意ください。さらに、クッキーをブロックしても、弊社の広告パートナーなどの第三者との情報共有を完全に防ぐことはできない場合があります。
弊社のウェブサイトは、お客様の情報の一部の利用または開示をオプトアウトできるようにする「グローバルプライバシーコントロール（GPC）」信号も認識します。お客様がGPCを通じて設定を弊社に通知した場合、弊社は当該信号を、関連するブラウザまたはデバイスに対する共有/ターゲット広告のオプトアウトの有効なリクエストとして扱い、信号を送信しているデバイスをShopifyアカウントに関連付けることができれば、アカウントにもオプトアウトのリクエストを適用します。グローバルプライバシーコントロールの詳細については、https://globalprivacycontrol.org/ をご覧ください。グローバルプライバシーコントロール以外に、弊社は、お客様のウェブブラウザまたはデバイスから送信される可能性のある他の「追跡拒否」信号を認識しません。
個人情報の開示方法
特定の状況において、弊社は、契約履行の目的、正当な目的、および本プライバシーポリシーに規定されているその他の理由に基づき、お客様の個人情報を第三者に開示することがあります。そのような状況には以下が含まれます。
- 弊社の代理でサービスを提供するベンダーまたはその他の第三者（例：IT管理、決済処理、データ分析、顧客サポート、クラウドストレージ、フルフィルメントおよび配送）。
- お客様にサービスを提供し、広告を行うためのビジネスパートナーおよびマーケティングパートナー。弊社のビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーは、自身のプライバシー通知に従ってお客様の情報を使用します。
- お客様が弊社に指示、要求した場合、またはその他に特定の情報を第三者に開示することに同意した場合。例えば、お客様に製品を配送するため、またはソーシャルメディアウィジェットやログイン連携を利用する場合、お客様の同意を得て。
- 成功するビジネスを運営するという弊社の正当な利益のために、弊社の関連会社または弊社の企業グループ内において。
- 合併や破産などの事業取引に関連して、適用される法的義務（召喚状、捜索令状、および類似の要求に応じることを含む）を遵守するため、適用される利用規約を執行するため、およびサービス、弊社の権利、および弊社のユーザーまたは他者の権利を保護または防御するため。
弊社は、過去12か月間に、上記「個人情報の収集と利用方法」および「個人情報の開示方法」に記載された目的のため、以下の種類の個人情報および機微な個人情報を開示しました。
| カテゴリ | 受領者のカテゴリ |
|---|---|
|
|
弊社は、お客様の同意なしに、またはお客様に関する特性を推測する目的で、機微な個人情報を使用または開示することはありません。
お客様の同意を得て、弊社は、以下の通り、広告およびマーケティング活動を行う目的で個人情報を共有します。
弊社は、過去12か月間にわたり、以下の通り、広告およびマーケティング活動を行う目的で個人情報を「販売」および「共有」（これらの用語は適用される法律で定義されています）しました。
| 個人情報のカテゴリ | 受領者のカテゴリ |
|---|---|
| 氏名、メールアドレス、電話番号などの識別子 | ビジネスパートナーおよびマーケティングパートナー |
| 購入した製品またはサービスの記録などの商業情報 | ビジネスパートナーおよびマーケティングパートナー |
| 利用状況データ | ビジネスパートナーおよびマーケティングパートナー |
第三者のウェブサイトおよびリンク
弊社のサイトは、第三者が運営するウェブサイトまたは他のオンラインプラットフォームへのリンクを提供する場合があります。弊社が提携または管理していないサイトへのリンクをたどる場合は、それらのプライバシーおよびセキュリティポリシー、その他の利用規約を確認する必要があります。弊社は、そのようなサイトのプライバシーまたはセキュリティ、これらサイトで見つかる情報の正確性、完全性、または信頼性について保証せず、責任を負いません。お客様が公開または準公開の場、ソーシャルネットワーキングプラットフォームなどの第三者のプラットフォームで共有する情報を含む、お客様が提供する情報は、弊社または第三者によるその使用に制限なく、本サービスの他のユーザーおよび/またはそれらの第三者プラットフォームのユーザーによっても閲覧される場合があります。そのようなリンクを弊社が含めることは、本サービスで開示されている場合を除き、そのようなプラットフォームのコンテンツまたはその所有者や運営者に対するいかなる支持も意味するものではありません。
子どものデータ
本サービスは、お子様の利用を意図しておらず、弊社は故意に13歳未満のお子様から個人情報を収集することはありません。お子様が弊社に個人情報を提供した場合、その保護者または保護者の方は、以下の連絡先詳細を使用して弊社に連絡し、その情報の削除を要求することができます。
本プライバシーポリシーの発効日現在、弊社は16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」（適用される法律で定義されるこれらの用語）していることを実際に認識していません。
お客様の情報のセキュリティと保持
完全で破られないセキュリティ対策は存在しないこと、および弊社は「完全なセキュリティ」を保証できないことをご了承ください。また、お客様が弊社に送信する情報が、伝送中に安全でない場合があります。機密情報や秘匿性の高い情報を弊社に送信する際には、安全でない経路を使用しないことを強くお勧めします。
弊社がお客様の個人情報を保持する期間は、お客様のアカウントを維持するために情報が必要かどうか、サービスを提供するため、法的義務を遵守するため、紛争を解決するため、またはその他の適用される契約やポリシーを執行するためなど、さまざまな要因によって異なります。
お客様の権利
お住まいの地域によっては、お客様は以下の個人情報に関する権利の一部または全部を有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況にのみ適用される場合があり、場合によっては、法律で許可されている範囲でご要望をお断りすることがあります。
- アクセス/知る権利：お客様は、弊社がお客様に関して保持する個人情報へのアクセスを要求する権利、ならびに弊社がお客様の情報を利用および共有する方法に関する詳細情報を含む権利を有する場合があります。
- 削除権：お客様は、弊社がお客様に関して保持する個人情報の削除を要求する権利を有する場合があります。
- 訂正権：お客様は、弊社がお客様に関して保持する不正確な個人情報の訂正を要求する権利を有する場合があります。
- データポータビリティの権利：お客様は、弊社がお客様に関して保持する個人情報のコピーを受け取り、特定の状況および特定の例外のもとで、当該情報を第三者に転送するよう弊社に要求する権利を有する場合があります。
- 販売または共有、またはターゲティング広告のオプトアウト権：お客様は、弊社の個人情報の「販売」または「共有」を停止するよう弊社に指示する権利、または適用されるプライバシー法で定義される「ターゲティング広告」とみなされる目的での個人情報の処理をオプトアウトする権利を有する場合があります。弊社のサイトを訪問する際に、グローバルプライバシーコントロールのオプトアウト設定信号を有効にしている場合、お客様がお住まいの地域によっては、弊社はこれを、お客様がサイトを訪問するために使用するデバイスおよびブラウザに関する情報の「販売」または「共有」をオプトアウトするリクエストとして自動的に扱います。
- 処理の制限：お客様は、弊社に対して個人情報の処理を停止または制限するよう要求する権利を有する場合があります。
- 同意の撤回：弊社がお客様の個人情報の処理にお客様の同意に依拠している場合、お客様はこの同意を撤回する権利を有する場合があります。
- 異議申し立て：お客様は、弊社がお客様の要求の処理を拒否した場合、その決定に対して異議申し立てをする権利を有する場合があります。異議申し立ては、弊社の拒否通知に直接返信することで行うことができます。
- コミュニケーション設定の管理：弊社は、お客様に販促メールを送信することがありますが、お客様は、弊社のメールに表示されている配信停止オプションを使用することで、いつでもこれらメールの受信をオプトアウトできます。オプトアウトした場合でも、お客様のアカウントや注文に関する非販促メールは引き続き送信することがあります。
お客様は、本サイトの該当箇所または下記に記載された連絡先詳細を使用して弊社に連絡することにより、これらの権利を行使することができます。
これらの権利を行使したことに対し、弊社はお客様を差別することはありません。ご要望に対して実質的な回答を提供する前に、お客様のメールアドレスやアカウント情報など、お客様の本人確認のために情報を収集する必要がある場合があります。適用される法律に従い、お客様は、代理人に、お客様の権利を行使するための要求を弊社の代理で行う権限を与えることができます。代理人からのそのような要求を受け入れる前に、弊社は代理人に対して、お客様が代理人に代理権を与えたことの証明を求め、お客様に直接弊社で本人確認をしていただく必要がある場合があります。弊社は、適用される法律で義務付けられている通り、お客様の要求に迅速に対応します。
苦情
個人情報の取り扱いについて苦情がある場合は、以下の連絡先までご連絡ください。弊社の苦情への対応にご満足いただけない場合、お住まいの地域によっては、以下の連絡先までご連絡いただくか、地域のデータ保護当局に苦情を申し立てることで、弊社の決定に異議を申し立てる権利を有する場合があります。EEAについては、担当のデータ保護監督機関のリストをこちらで確認できます。
国際的な利用者
弊社がお客様の個人情報を、お客様の居住国以外で移転、保存、処理する場合があることをご留意ください。お客様の個人情報は、これらの国のスタッフおよび第三者のサービスプロバイダーやパートナーによっても処理されます。
お客様の個人情報をヨーロッパ外に移転する場合、データ移転先が適切なレベルの保護を提供していると判断された国でない限り、欧州委員会の標準契約条項、または英国の関連する管轄当局が発行する同等の契約などの認められた移転メカニズムに依拠します。
お問い合わせ
当社のプライバシー慣行または本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様に利用可能な権利を行使したい場合は、partner-support@standage.co.jpまでお電話または電子メールでご連絡いただくか、〒105-0012 東京都港区芝公園1-6-7 ランドマークプラザまでご連絡ください。
適用されるデータ保護法を目的とし、別途明示的に記載されていない限り、当社はお客様の個人情報のデータ管理者です。